Ombooking eller annullering af flybilletten er gratis op til 12 timer før afgang 

Billetter kan normalt ændres indtil 12 timer før afgang. Pengene refunderes ikke. Passageren bliver i givet fald tildelt bonuspoint modsvarende billetprisen for den del eller dele af billetten‚ som ikke bliver benyttet. Det gøres ved selvbetjening. Log ind øverst til venstre på seaplanes.dk. Bonuspoint kan benyttes ved booking af en ny billet eventuelt til en anden passager. Ændringer herunder sådanne navneændringer er uden gebyr.

Senere end 12 timer før afgang:
Pris 600 kr. 

En booking kan ændres op til 2 timer før afgang til en flyvning samme dag - med visse restriktioner og mod betaling af 600 kr. eller 600 point for klippekortkunder. Det kan kun gøres telefonisk på 70 20 00 60 - tast 1. Det kan ikke gøres via email eller SMS. Det er betinget af‚ at der er plads på den ønskede afgang‚ og det skal gøres minimum 2 timer før afgangstidspunktet i fartplanen for den oprindelige afgang.

Der kan ikke ombookes på de 2 første afgange om morgenen. Er billetten på den nye afgang dyrere betales merprisen. Er billetten billigere‚ refunderes differencen ikke.

Rundflyvninger‚ sight seeing og andre specialflyvninger
Kan ikke ændres. Assistance til betjening kan være gebyrbelagt. Normalt koster assistance 600 kr i gebyr. Kontortid 09.00-17.00.